AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (la “Ley”) vigente en México, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) de Wellnezz & Entertainment México S.A. de C.V. (“WEM”), con domicilio en el Local M64, del centro comercial denominado Mundo E ubicado en Autopista México-Querétaro #1007, Col. San Lucas Tepetlacalco, Municipio de Tlalnepantla, Estado de México, México, C.P. 54055, quien es responsable del uso, manejo, confidencialidad y protección de sus datos personales, mismos que serán tratados de forma estrictamente privada y confidencial y le informa lo siguiente:
1. ¿Qué información recopila “WEM”? A través de su centro de bienestar y entretenimiento denominado comercialmente como kinezis, establecido en el domicilio arriba señalado, podrá recabar sus datos personales, e incluso sus datos personales sensibles; los cuales podrán incluir: i) Datos de identificación, ii) Datos de contacto, iii) Datos clínicos, sobre su salud presente, pasada o futura, características físicas y estilo de vida, iv) Datos patrimoniales y/o financieros, v) Fotografías y firmas autógrafas, vi) Datos personales de menores de edad en términos de la legislación mexicana, por lo que deberá acreditar que cuenta con las facultades para actuar en calidad de padre/madre o tutor legal y del menor de edad, para lo cual deberá presentar la documentación idónea en cada caso. Asimismo “WEM” le podrá solicitar la documentación comprobatoria de los datos personales, incluso sensibles, la cual será igualmente resguardada con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales y sensibles.
2. ¿Para qué utilizamos su información? Los datos personales que recopilamos de Usted, serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades: i)Identificación y reconocimiento, ii) Ejecución y cumplimiento de la relación jurídica vigente y existente entre Usted y “WEM” iii) Prestación de servicios y productos que ofrece “WEM”, iv) Gestión, control y administración de los accesos a kinesis, v) Brindar atención por parte del servicio médico a Usted o a cualquiera de sus acompañantes, vi) Contactarlo de forma personal, vía telefónica o a través del correo electrónico, vii) Dar cumplimiento a requerimientos por parte de autoridades, viii) Con fines estadísticos y de registro histórico, ix) Actualización de bases de datos.
De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que sin embrago nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, indíquelo en el presente documento, eligiendo la siguiente opición: “No consiento que mis datos personales se utilicen para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial”. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con “WEM”. Asimismo “WEM” podrá tomar fotografías y/o videos, que podrán ser utilizados con fines mercadotécnicos y publicitarios.
En la recolección y tratamiento de datos personales que Usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley en su artículo 6: Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
3. ¿Con quién compartimos su información? “WEM” podrá sin fines comerciales, compartir o transmitir sus datos personales únicamente a las empresas pertenecientes a su grupo corporativo y económico y/o a sus unidades de negocio, con fines estadísticos para administración interna y para propósitos de análisis. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero. Cualquier transferencia de datos personales que “WEM” realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes.
4. ¿Qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus datos personales? “WEM” tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.
5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO -Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición-?
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de Usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso de que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros, bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de la cuenta de correo electrónico: [email protected]
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y (d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, Usted deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. “WEM” deberá comunicar en un plazo de máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
6. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, en algunos casos, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación jurídica y/o comercial con “WEM”. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en [email protected], así como para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento.
7. ¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios, actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrece “WEM”; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios y actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de los mostradores de “WEM” y en la página www.kinezis.com
Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a la Unidad de Protección de Datos Personales, en el buzón: [email protected], sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.